Willkommen bei Sunflair Verkäufe – Ihrem Experten für stilvolle Bademode weltweit! Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Lieferungen und mehr.
Über Sunflair Verkäufe
Wer ist Sunflair Verkäufe?
Sunflair Verkäufe ist ein Online-Shop für hochwertige Bademode und Strandaccessoires. Wir bieten eine große Auswahl an Bikinis, Badeanzügen, Badehosen und mehr für Frauen, Männer und Kinder. Unser Ziel ist es, Ihnen den perfekten Strandlook für Ihr nächstes Abenteuer zu liefern.
Wo befindet sich Ihr Unternehmen?
Unser Hauptsitz befindet sich in Kassel, Deutschland: Spohrstraße 22, 90921 Kassel.
Produkte
Welche Produkte bieten Sie an?
Unser Sortiment umfasst:
- Badeanzüge und Bikinis für Frauen
- Badehosen für Männer
- Bademode für Kinder (Jungen und Mädchen)
- Strandkleider und Röcke
- Shorts und Hosen
- Tankinis
- Mix & Match-Optionen
- Strandaccessoires und Pareos
Wie finde ich die richtige Größe?
Jedes Produkt verfügt über eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, Ihre Maße zu nehmen und sie mit unserer Tabelle zu vergleichen. Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns gerne unter [email protected].
Bestellung und Bezahlung
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren:
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
Ist meine Zahlung sicher?
Ja, alle Transaktionen werden über sichere Verschlüsselungstechnologien verarbeitet. Wir speichern keine Kreditkarteninformationen auf unseren Servern.
Versand und Lieferung
Welche Versandoptionen gibt es?
Wir bieten zwei Versandoptionen:
- Standardversand: 12,95 € mit DHL oder FedEx (10-15 Werktage nach Versand)
- Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € mit EMS (15-25 Werktage nach Versand)
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen.
Gibt es Zollgebühren?
Für Bestellungen außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.
Wann sollte ich bestellen, um mein Paket rechtzeitig zu erhalten?
Wir empfehlen, Ihre Bademode mindestens 3 Wochen vor Reiseantritt zu bestellen, insbesondere wenn Sie den kostenlosen Versand wählen.
Rückgabe und Umtausch
Wie funktioniert die Rückgabe?
Sie haben 15 Tage Zeit, um eine Rücksendung zu veranlassen, wenn die Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], um den Rückgabeprozess zu starten.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder entspricht nicht der Bestellung.
Wie lange dauert die Rückerstattung?
Sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten und überprüft haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel gutgeschrieben.
Kontakt
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung.
Vielen Dank, dass Sie Sunflair Verkäufe gewählt haben! Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer neuen Bademode und unvergessliche Strandabenteuer.
